ハイローオーストラリアで取引するには、ご自身のアカウントでログインする必要があります。
しかし、中には「ログインできない!」という人もいるようです。
そこでこの記事では、ハイローオーストラリアにログインできなくなる原因として、代表的なものをいくつかご紹介します。
ハイローオーストラリアにログインできない3つの原因
ハイローオーストラリアにログインできない場合に考えられる主な原因は以下の3つです。
・ログイン情報が間違っている
・口座を凍結されている
・口座を凍結されている
それぞれ詳しく解説していきます。
ログイン情報が間違っている
おそらく最も多い原因がコレです。
ハイローオーストラリアにログインする際には、口座登録時に入力したメールアドレスとパスワードを利用します。
当然ですが、登録した情報とログインする際の情報が異なるとログインできません。
対策としては、口座登録後にログイン情報が記載されたメールがハイローオーストラリア側から届くので、そのメールをブックマークしておくかメモを取って大切に保管しておきましょう。
口座を凍結されている
ハイローオーストラリアの口座を凍結されている場合もログインすることはできません。凍結される原因としては、ハイローオーストラリアが定める禁止事項に抵触しているケースがほとんどです。
例えば、自動売買ツールを利用したり複数口座を所持していたりするなどです。
気づかないうちにハイローオーストラリアの禁止行為を行っているケースもあるようですので、事前に禁止事項について確認しておきましょう。
メンテナンス中
ハイローオーストラリアのメンテナンスには、定期メンテナンスと緊急メンテナンスの2種類がありますが、いずれもメンテナンス中はログインすることはできません。
緊急メンテナンスは予測することはできませんが、定期メンテナンスは平日AM6:00~AM7:00と決まっていますので、その間はメンテナンスが終わるのを待ちましょう。
まとめ
ハイローオーストラリアにログインできない原因について解説しましたが、いかがだったでしょうか?
メンテナンスの場合は仕方ないですが、ログインできない原因多くがトレーダー側に不備があります。
その他にも原因は考えられますが、詳しくはハイローオーストラリアにログインできなくなる原因を参考にしてみてください。